Узнав о кончине супруги, Дэвис вдруг захотел шоколадных конфет. Но пачка застряла в автомате, и это стало странным толчком. Он начал писать длинные послания в фирму по обслуживанию аппаратов, пытаясь понять, почему не испытывает боли. В письмах Дэвис делился историями о себе и об отношениях с женой.
Вскоре ответила Карен, менеджер компании. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и разрушить собственный дом.